Недавно я писал о своем первом опыте покупок в зарубежных Интернет-магазине Amazon.com. Купленная там книга — планшет Kidle DX продолжает меня радовать своим большим экраном, недельным сроком работы без подзарядки и бесплатным (!) 3G интернетом.
Сегодня речь пойдет о моём опыте покупок товаров из самой Поднебесной. Наши широколицые соседи успешно торгуют фонариками, чехлами для мобильных телефонов, аккумуляторами, спортивным инвентарём и тысячами других товаров.
Как купить
Здесь всё просто — заходишь на их сайт и покупаешь 🙂
Ну а если более серьёзно — нужно иметь несколько вещей:
- Банковскую карточку (Visa или Mastercard),
- Аккаунт в PayPal
- Аккаунт в dealextreme.com
Сайт англоязычный, но снабжен понятной навигацией и хорошими фотографиями товаров. Почти всегда, есть неплохие описания и отзывы покупателей.
Оплата
Я предлагаю делать оплату только через PayPal, т.к. в этом случае у вас не должно быть проблем с возвратом денег за не доставленный товар. Правда у меня ещё таких случаев ещё не было.
Сколько ждать
Здесь надо помнить что dealextreme — это не один продавец, а некий агрегатор товаров от нескольких поставщиков. Часто бывают задержки при отправке. Узнать какие товары реально готовы вы сразу не можете. Период между оплатой и отправкой товара по почте могут быть 7, 14 и более дней. Если не отправили за 8 дней — пишите в поддержку (можно и по-русски, хотя на вопрос на английском вам ответят быстрее) и указав номер своего заказа, спрашивайте «в чем дело?».
Если вами не получено внятного ответа в течении 14 дней — требуйте возврата денег. Сделать это можно из «личного кабинета» на сайте. Возврат денег занимает от 4-х до 15 дней.
Почта
Русская почта работает медленно, посылку из Китая приходится ждать от 25-и дней до 2-х месяцев. Вы имеете право, до истечения 45-и дней после оплаты, в случае не прибытия посылки, потребовать возврата средств через PayPal. Деньги вам вернут.
Но, если по вине почты, посылка опоздала, нужно будет честно оплатить покупку снова. Китайцы за нашу почту не в ответе.
По поводу воровства на почте — в сети много «ужастиков» на эту тему. Мне приходилось, при почтовом работнике, вскрывать пакет с разорванными углами. Но всё пока обходилось и видимо разрывы были случайными.
Советы по проверке комплектности посылки:
- Попросите показать вам посылку ДО росписи в получении — имеете на это полное право.
- Если пакет (посылка) имеет повреждение (разорван) — попросите взвесить его и сравните вес с указанным отправителем. 10-30 грамм роли не играют, но если отклонение больше (в любую сторону) — требуйте вскрытия посылки при вас и составления протокола.
- Если чего-то не хватает — пишите жалобу и дальше на ваше усмотрение:
- отправить посылку продавцу (вас попросят оплатить обратную пересылку)
- и (или) требуете возместить понесенные убытки от «ФГУП Почта России» через суд.
Выводы
Покупать и получать товары из-за рубежа можно. Но, в нашей стране, нужно иметь большое терпение, крепкие нервы, быть грамотным в юридическом плане и владеть навыками чтения на английского языке. Успехов вам и удачных приобретений!
Сергей,а где же рассказ о твоих покупках? Порекламирую немного китайцев: электроника оттуда довольно качественная и дешевая, я покупал зарядные устройства для ноутбуков. Дешевле в 3 раза чем у нас. Еще купил (не себе) игровую консоль, которая воспроизводит музыку, видео, да и игры с денди. По механике все хорошо, а вот программная оболочка хромает, причем сильно. Но ребенок, которому она досталась счастлив. Тоже дешевле в 2 раза, чем тут аналоги.